Veelgestelde vragen

Met SurpriSeat ga je uiteten bij een restaurant dat op basis van jouw profiel met jou wordt gematcht. Je bepaalt zelf wanneer je uiteten wilt gaan en ontvangt twee uur voorafgaand aan het diner de locatie. Het restaurant is helemaal op de hoogte van je komst en wilt jou natuurlijk verrassen! Je krijgt in het restaurant minimaal twee gangen, welke binnen het arrangement vallen. De drankjes en eventuele bijbestellingen reken je direct na het diner af in het restaurant. Op deze manier ontdek je leuke nieuwe restaurants en geef je de regie eens uit handen!

Op het profiel vul je in wanneer jij uiteten wilt gaan en hoe laat. Zo kun je  bijvoorbeeld standaard de derde vrijdag van de maand uiteten gaan of de exacte data doorgeven. Daarnaast kun je enkele keukens uitsluiten om ervoor te zorgen dat de keuken van het verrassingsrestaurant jou zeker aanspreekt. Tot slot houden we graag rekening met jouw dieetwensen en/of allergie├źn.

Er kan met iDeal, creditcard en SEPA worden afgerekend.

Wanneer je een diner boekt krijg je toegang tot je eigen account waarbij je jouw voorkeuren en ook eventuele allergie├źn kunt selecteren. Deze informatie krijgt het restaurant waar jouw Surprise diner zal plaatsvinden door, zodat zij hier rekening mee kunnen houden. Hierdoor kun je zorgeloos genieten van het verrassingsdiner!

Wat vervelend, dit is zeker niet de bedoeling. Je kunt in dit geval ons laten weten om welk restaurant het gaat, mochten we meerdere meldingen krijgen dan zullen we het restaurant uit onze database halen. Daarnaast kun je natuurlijk een recensie of een mail naar het specifieke restaurant sturen, mocht je willen dat ze jouw klacht horen of oplossen.

Je kunt tot 24 uur voorafgaand aan de reservering de dag en/of tijd wijzigen. Kun je heel de maand geen moment vinden om te gaan dineren? Uiteraard mag je dan ook anderen zoals je familie of vrienden op jouw abonnement laten dineren. Het zou zonde zijn als je er geen gebruik van laat maken!